Marktfocus

Productiemarkt

Onze producten worden geëxporteerd naar meer dan 30 landen en regio's en hebben de ondersteuning en het vertrouwen van meer dan 3.000 klanten gewonnen. Onze belangrijkste internationale verkoopmarkten zijn:

Onze service

Pre-sales service

Productconsult: we bieden één-op-één productinformatieconsultatie om klanten te helpen de meest geschikte elektrische palletwagen of andere vorkheftruckstacker te kiezen.

Aanpassingsservice: volgens de eisen van de klant bieden we aanpassing, OEM- en ODM-services, inclusief de grootte, belastingdragende capaciteit, batterijtype, enz. Van de elektrische palletwagen.

Sample Display: we kunnen klanten productmonsters of externe video -conferentie demonstraties bieden om klanten te helpen het product te begrijpen of basisfuncties te testen.

Verkoopdienst

Orderverwerking en tracking: nadat de bestelling is bevestigd, bieden we uitgebreid orderbeheer en voortgangsvolgingsdiensten, synchroniseren we de voortgang van de goederen gedurende het hele proces en zorgen we voor tijdige levering.

Technische ondersteuning: biedt tijdens het inkoopproces van de klant technische richtlijnen en probleemoplossing om de vragen van elke klant op te lossen.

Kwaliteitsinspectie: we zullen 3 strikte kwaliteitsinspecties uitvoeren voordat het product de fabriek verlaat om ervoor te zorgen dat elk product aan de fabriekskwaliteitsvereisten voldoet.

Logistieke coördinatie: volgens de behoeften van de klant kiezen we voor efficiënte en economische logistieke diensten en bieden we transportvolgingsinformatie.

After-sales service

Videoconferenties op afstand: voor onverwachte storingen of klantbehoeften bieden we externe videoconferentieservices om klanten te helpen problemen snel op te lossen.

Garantieservice: we bieden een jaar garantie voor de belangrijkste componenten van onze producten (drie maanden garantie voor belangrijke schakelaars, relais en opladers)

De levering van reserveonderdelen: we bieden originele accessoires om ervoor te zorgen dat de producten van klanten stabiel en lang kunnen werken.

Feedback en verbetering van klanten: we communiceren regelmatig met klanten, verzamelen gebruik feedback en optimaliseren en verbeteren continu producten en diensten.